Condiciones de venta

Condiciones generales de venta

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

1. Quién vende

Las ventas del sitio animolife.fr se celebran con Souleiman Mecheri, empresario individual inscrito en el Registro Mercantil (RCS) de París con el número 130 942 030 (SIRET 130 942 030 00011), con domicilio en Les Tricolores, 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia. Para contactarnos: el formulario de contacto del sitio, o contact@animolife.fr.

2. Objeto

Estas condiciones se aplican a todo pedido realizado en animolife.fr por un consumidor. Hacer un pedido implica aceptar estas condiciones, en su versión publicada el día del pedido.

3. Los artículos

Cada ficha describe el artículo, sus características y su plazo de entrega orientativo. Las fotos son lo más fieles posible; pueden existir ligeras diferencias de tono según las pantallas. Las ofertas son válidas mientras el artículo esté disponible.

4. Precios

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se muestran antes del pago. El precio aplicado es el que aparece en el momento del pedido.

5. Pedido

Elige sus artículos, revisa su cesta, indica sus datos y el modo de envío, y después valida el pago. Un correo de confirmación resume su pedido. Podemos rechazar un pedido anómalo o realizado de mala fe.

6. Pago

El pago se realiza en línea en el momento del pedido, con los medios propuestos en la página de pago. Lo procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos: nunca tenemos acceso a sus datos bancarios. El pedido se envía una vez aceptado el pago.

7. Entrega

Realizamos envíos a los países indicados en nuestra política de envío, donde también encontrará tarifas, plazos y condiciones. Cada paquete tiene seguimiento: recibe su número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envía. Al recibirlo, compruebe el estado del paquete y comuníquenos cualquier daño con una foto.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificarse. Las condiciones y los pasos a seguir figuran en nuestra política de devolución y reembolso.

9. Garantías

Cada artículo está garantizado 30 días contra los defectos de fabricación. Esta garantía se suma a la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés), que cubre durante dos años desde la entrega los defectos existentes en el momento de la entrega, y a la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

10. Datos personales

Sus datos sirven para tramitar su pedido y mantenerle informado. Su uso y sus derechos se describen en nuestra política de privacidad.

11. Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación, escríbanos a través del formulario de contacto. Si, tras dirigirse a nosotros, no obtiene una respuesta satisfactoria, puede recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante CM2C: 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia, teléfono +33 1 89 47 00 14, www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, litiges@cm2c.net.

12. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, son competentes los tribunales previstos por la ley.