Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Dove spediamo

Spediamo in Francia, Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Germania, Austria, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Portogallo. La fontanella e i suoi filtri di ricambio sono spediti in tutti questi paesi. I kit che li riuniscono sono spediti solo in Francia.

Metodi di spedizione e tariffe

Francia

• Standard: gratuita, salvo per una confezione di filtri di ricambio acquistata da sola (7,99 €). Tempi indicativi: da 5 a 13 giorni lavorativi.
• Express: 7,99 €, proposta al pagamento per la maggior parte degli articoli. Tempi indicativi: da 5 a 10 giorni lavorativi.

Belgio: spedizione standard gratuita. Tempi indicativi: da 4 a 12 giorni lavorativi.

Lussemburgo: spedizione standard a 3,90 €. Tempi indicativi: da 6 a 12 giorni lavorativi.

Svizzera: spedizione standard a 5,90 €. Tempi indicativi: da 5 a 10 giorni lavorativi. La Svizzera non fa parte dell'Unione europea: l'IVA svizzera e spese di sdoganamento possono esserti richieste dal corriere alla consegna. Restano a tuo carico.

Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Portogallo: spedizione standard gratuita. Tempi indicativi: da 4 a 11 giorni lavorativi.

Austria: spedizione standard gratuita. Tempi indicativi: da 7 a 13 giorni lavorativi.

Il metodo di spedizione, il suo prezzo e i suoi tempi sono mostrati prima del pagamento. Ogni scheda indica anche una data di arrivo stimata.

Preparazione e tracciamento

Il tuo ordine viene preparato e spedito in genere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Alla spedizione, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Un ordine di più articoli può arrivare in più pacchi.

Ritardo, pacco danneggiato o incompleto

I tempi sono indicativi. Se il tuo pacco non arriva, arriva danneggiato o incompleto, scrivici tramite il modulo di contatto con il numero d'ordine e, se serve, una foto del pacco e dell'articolo: te lo sostituiamo o ti rimborsiamo.